تُقدِّم الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر من خلال فرعَيْها في مكة المكرمة والمدينة المنورة خدماتها في موسم الحج وفق مهامها واختصاصاتها في التوعية بالعقيدة الصحيحة، بتوجيه ومتابعة من الرئيس العام الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالله السند، وذلك من خلال المجالات الآتية:
التوعية التفاعلية، وذلك عبر أجهزة بث رقمية (wi-fi) (مبرور) لإيصال المحتوى التوعوي المقروء والمسموع والمرئي لضيوف الرحمن مجانًا بخمس عشرة لغة عالمية حية.
وفي مجال التوعية الرقمية زادت في موسم الحج أجهزة البث الرقمية بالتعاون مع إدارة مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة، ومحطة قطار الحرمين في مكة المكرمة والمدينة المنورة.
وفي سبيل توظيف الرقمنة سعت لزيادة التغطية المكانية للمراكز الميدانية التوعوية لإتاحة المحتوى والمنتجات التوعوية بالعقيدة الصحيحة.
وطورت "الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر" الخدمات الرقمية في موسم الحج لتحقيق الاستدامة، وجودة وكفاءة الإنفاق، من خلال مؤشر الخدمة الرقمية السريع (QR code) على مليون كارت تعريفي وبوستر.
ويتم تقديم هذه الخدمات بجودة عالية لضيوف الرحمن، وفق الضوابط والإجراءات الاحترازية لمواجهة جائحة كورونا (كوفيد١٩).