"المحرج" يدشِّن مشروع الرد الآلي لخدمة متقاعدي الأمن العام‎

فهد المنجومي- سبق- مكة المكرمة: دشَّن مدير الأمن العام اللواء عثمان بن ناصر المحرج مشروع الرد الآلي، الذي تنفذه إدارة شؤون المتقاعدين بالأمن العام وفق أسس تقنية وإلكترونية هدفها التسهيل على المستفيدين من إدارة شؤون المتقاعدين من منطلق الاهتمام والتقدير لمن خدم هذا الوطن بكل همة وتفانٍ.

 

ويعمل المشروع الجديد على التواصل مع المتقاعدين في مناطقهم بأيسر السبل، من خلال خصائصه المتعددة والتي تتمثل بتخصيص هاتف مجاني للرد الآلي 8001222999، حيث يقدم هذا الرقم وعلى مدار 24 ساعة الخدمات لعموم متقاعدي الأمن العام.

 

وأثنى "المحرج" على جهود إدارة شؤون المتقاعدين بالأمن العام في تطوير خدماتها لمنسوبيها، مطالباً بالمزيد، خاصة في دعم الجوانب الإنسانية وتلمس احتياجاتهم الدائمة والوصول لهم في أماكن تواجدهم بحزمة من الخدمات التي تعينهم وتؤكد لهم أنهم محل عناية واهتمام، حتى بعد تقاعدهم كأشخاص خدموا هذا القطاع بإخلاص وتفانٍ.

 

وقال: المتقاعدون يستحقون أكثر من ذلك؛ نظير مجهوداتهم، فالأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز وزير الداخلية دائماً ما يحثنا على أهمية العناية برجال الأمن، خاصة المتقاعدين، وتلمس احتياجاتهم والوقوف معهم أمام ظروفهم الإنسانية والاجتماعية، والأمير سبّاق إلى ذلك.

 

ويتيح النظام الجديد خاصية التواصل مع المأمور أو استخدام خاصية الرسائل الإلكترونية sms، وهذا النظام الذي تم استعراضه خلال الفيلم التعريفي أثناء التدشين إبان إلى احتواء نظام الرد الآلي على عدة أنظمة مرتبطة بإدارات الأمن العام ومركز المعلومات الوطني؛ حيث يحتوي على نظام للأرشفة المتطورة لعموم الضباط والأفراد، ونظام تسوية الحقوق للضباط والأفراد، كما يتضمن مشروع الرد الآلي نظام للتعويضات الخاص بحساب مقدار التعويض والإجازات وإصدارات نهاية الخدمة وتسوية الإجازات ومقدار العجز ونسب الاستقطاع.

 

ويمكن إصدار بطاقة المتقاعد بعد تطويرها بواسطة هذا المشروع، الذي سيسهم في إيجاد بيئة ذاتية للتعامل الإلكتروني لمنسوبي الأمن العام المتقاعدين لجميع الخدمات اللازمة واليومية للمتقاعد.

 

وفي ختام حفل التدشين، شدد مدير الأمن العام على أهمية هذا المشروع وضرورة السير قدماً لدعمه بالمتطلبات التي يحتاجها، خاصة أنه يستهدف رجالاً بذلوا من أنفسهم ووقتهم الشيء الكثير؛ خدمة لهذا القطاع والمستفيدين منه مواطنين ومقيمين.

 

وقدم "المحرج" عدداً من الدروع التذكارية للقائمين على إنجاز المشروع، كما استلم درعاً تذكارية من مدير إدارة شؤون المتقاعدين بالأمن العام، وحضر التدشين مساعدو مدير الأمن العام ومديرو الإدارات وعدد من القادة الميدانيين.