وقال "فقيه": "يجب ألا ننسى قيمة التواضع، وأن نكون منفتحين على الاستماع والتحقق والاستفسار والتدقيق، وعندما يتم ضبط مخالفة لا بد من تذكر أن الخطأ وارد ولو ردّ العميل بأن هذا الأمر لا يعتبر مخالفة فمن الضروري أن يتحلى المفتش بسعة الصدر والقدرة على الاستماع والشرح والتوضيح لضمان عدم ظلم أي شخص".