وصرّح المتحدث الرسمي لهيئة الهلال الأحمر بمنطقة نجران سعود حمد آل دويس، أن "عمليات الهيئة" تلقّت البلاغ الساعة 6:38 صباح اليوم، من قِبَل العمليات الأمنية، وعلى الفور تم توجيه 5 فِرَق إسعافية متكاملة للموقع، وتم مباشرة الحالات، واتضح وجود 15 طفلاً بالباص تتراوح أعمارهم بين 10 و13 سنة، وكانت إصاباتهم بسيطة، وأيضاً 3 أشخاص بالغين، وهم (مقيمان اثنان إصاباتهم متوسطة الخطورة وهم ممن تُقِلّهم سيارة "الهايلكس"، والآخر إصابته بسيطة وهو سائق الباص)، وتم تقديم الخدمة الإسعافية اللازمة للمصابين، وتم نقلهم جميعاً إلى مستشفى الملك خالد بنجران لتلقي العلاج اللازم.