الغبار يربك المسافرين بالدوحة ويؤجل رحلة الخطوط القطرية 6 ساعات

ياسر العتيبي- سبق- الرياض: تسبب سوء الأحوال الجوية التي تشهدها عدد من مناطق المملكة، بما فيها منطقة القصيم، بتأجيل رحلة الخطوط القطرية القادمة من الدوحة للقصيم، لأكثر من 6 ساعات قابلة للتمديد، وسط امتعاض عدد من المسافرين من عدم تأمين سكن لهم حتى يتم استئناف الرحلة.

 

وقال أحد المسافرين على الرحلة رقم 1196 لـ"سبق": كان من المحدد إقلاع رحلتنا عند الساعة 2,05 دقائق ظهر اليوم الأربعاء، ونظراً لسوء الأحوال الجوية تم تأخير موعد إقلاع الرحلة، وعند الساعة السادسة تم إبلاغنا بتأجيلها إلى الساعة السابعة مساء اليوم، ولكن لم يتم استئناف الرحلة حتى الآن.

 

وأضاف: نستغرب من إدارة الخطوط القطرية عدم الالتفات للركاب أو الاعتذار منهم، وتركنا بساحة الانتظار لأربع ساعات دون تقديم أي خدمات لنا، خاصة وجود أطفال وكبار سن على متن الرحلة.

 

وأردف: بعد تقدمنا بشكوى للإدارة ومطالبتهم بتوفير سكن لنا حتى يتم استئناف الرحلة، أحضروا لنا وجبات خفيفة عبارة عن شيكولاتة وبطاطس، كتعويض بسيط، مشيراً إلى أنه عند مطالبتهم بتوفير السكن لهم، طالبوهم بتحويل رحلاتهم إلى مدن الرياض والمدينة المنورة وجدة، ونحن رحلتنا إلى القصيم أساساً، فهل يعقل هذا الأمر؟!.

 

وبين المسافر أن أنظمة الطيران معروفة، في حال تأخرت الرحلة بسبب سوء الأحوال الجوية أو غيرها، يكون الانتظار في فندق ويتم تعويض الركاب والاعتذار لهم.