الجدير ذكره أن الأقسام المالية في الجهات الحكومية التي تواصلت معها "سبق" أكدت أن الخطأ من قِبل المصرف، فيما ذكر مصدر في مصرف الراجحي لـ"سبق" أنه تم صباح اليوم إصلاح جميع أوامر الإيداع المتعلقة، وأنه جار إيداع الرواتب في مدة أقصاها خمسة ساعات، لافتا إلى أنه سيتم صرف الرواتب المتعلقة أوامرها قبل نهاية عمل اليوم، نافيا مسؤولية المصرف عن عدم صرف رواتب بعض الموظفين في حال كان سبب التأخير من الإدارات المالية التي تتبع لجهة الموظف.