وفور تلقِّي الجهات المختصة البلاغ هرعت للموقع فرقة من المرور والدوريات الأمنية والهلال الأحمر والدفاع المدني بشقراء والقصب، حيث قام الدفاع المدني بفك احتجاز قائد السيارة الجيب، وتم نقل المتوفَّيْن لمستشفى شقراء، فيما بذل رجال الأمن والمرور جهوداً في تنظيم السير وفك الزحام؛ لكون الطريق مزدحماً بالسيارات وفي مكان مظلم.