تجاوبت "المياه الوطنية" مع تقرير "سبق" بعنوان "تسرُّب ثم مستنقعات.. شاهد أطنان مياه تجوب الدائري الثالث بمكة" في دقائق معدودة؛ ووجَّهت فِرق ومعدات الصيانة للموقع على الفور؛ إذ تم استخدام معدات ثقيلة للوصول إلى قاع الخط الأرضي على عمق أمتار عدة، ومعالجة التسرب.
ومن جانبه، أكد مصدر لـ"سبق" أنه لم تتأثر عمليات الضخ المجدولة بسبب الانكسار في الخط الأرضي.
وكانت "سبق" قد رصدت في تقريرها كسرًا في خط أرضي للمياه؛ تسبب بهدر كميات من المياه صباح اليوم، وتمت معالجته على الفور من الشركة الوطنية للمياه.