كشف شاهد عيان أن سبب وقوع الحادث فجر اليوم بحي الشفا بجدة لعائلة وتسبب بوفاة ثلاثة أشخاص وإصابة خمسة آخرين؛ هو تجمع للمياه المجهولة منذ عدة أيام, إضافة إلى وجود حفرة كبيرة بأحد الشوارع.
وقال المواطن سامي العصيمي: "قائد السيارة حاول تفادي حفرة كبيرة فانحرفت السيارة بسبب المياه المجهولة المتسربة في الشارع منذ أربعة أيام، ليصطدم بقائد شاحنة".
وأضاف: "الجهات المعنية مسؤولة عن الحادث بسبب المياه والحفرة العميقة بين الشارع الرئيس وطريق الخدمة".
من ناحيته، قال المتحدث الإعلامي باسم الهلال الأحمر بمنطقة مكة المكرمة الدكتور تيمور جان: "تلقت غرفة عمليات الهلال الأحمر السعودي بمحافظة جدة فجر اليوم السبت البلاغ في الساعة 4:13 فجراً، فانتقلت أربع فرق إسعاف وفرقتا إسعاف متقدم إلى الموقع لمباشرة الحالات".
وأضاف: "تم نقل حالة خطيرة إلى مدينة الملك عبدالعزيز الطبية للحرس الوطني بجدة، ونقل حالة خطيرة وثلاث حالات متوسطة إلى مستشفى الملك عبدالعزيز ومركز الأورام بجدة".