في ظلّ توالي الشكاوى حول إرسال طلبات صداقة تلقائيًّا غير معلومة السبب عبر "فيسبوك"، أمس الجمعة؛ يقدم خبيران في أمن المعلومات نصائحَ لمستخدمي الموقع بهدف حماية خصوصيتهم.
وحسب "سكاي نيوز عربية": يُرجع خبيران في التكنولوجيا وأمن المعلومات ما حدث، أمس الجمعة، إلى "خلل تقني" نتيجة تحديثات، ونصحا المستخدمين باتخاذ عدة احتياطات تحميهم، في حال استمراره لمدة أو تكراره.
• ضجّت مواقع التواصل الاجتماعي، الجمعة، بشكاوى من مستخدمي "فيسبوك"، من إرسال طلبات صداقة تلقائيًّا للأشخاص، وسط مخاوف المستخدمين من "انتهاك قواعد الخصوصية".
• المشكلة بدأت في "فيسبوك" حول العالم منذ الساعة 7 مساء الخميس، واشتكى مستخدمون من عدم قدرتهم على الدخول إلى التطبيق، خاصة النسخة الخاصة بالهاتف الجوال؛ بحسب موقع "down detector" المتخصّص في متابعة المواقع والتطبيقات وأعطالها.
• وفقًا للموقع: فإن 65 بالمئة من الشكاوى تتعلّق بمشكلات خاصة بالتطبيق على الجوال، و26 بالمئة من المشكلات تتعلّق بالموقع "الويب"، بينما 9 بالمئة من المشكلات التي تم الإبلاغ عنها تتعلّق بعدم القدرة على الدخول لـ"فيسبوك" عمومًا.
ونقل موقع "سكاي نيوز عربية" عن خبير التكنولوجيا وأمن المعلومات محمود فرج؛ أن التحديثات الدورية التي يقوم بها "فيسبوك" تتسبّب في مشاكل تقنية غير مقصودة.
ونتيجة ذلك الخلل تحدث عملية "إرسال طلبات الصداقة" عند بحث مستخدم أو دخوله إلى حساب الصفحة الشخصية لمستخدم آخر، ويتم وقتها "تفعيل خاصية إضافة صديق" تلقائيًّا".
ويقول استشاري الابتكار والتحول الرقمي محمد خليف: إن ما حدث "عطل قابل للإصلاح" نتيجة التحديثات، أما إن استمرّ ذلك العطل فيعني حدوث مشاكل تتعلّق بالخصوصية؛ لأن "المنصة ليس من حقّها إرسال طلب صداقة بالنيابة عن المستخدم".
ويلقي هذا التحديثُ الضوءَ على "ثغرة" قد تسمح بحدوث فوضى تتعلّق بمدى أمان المنصة.
لحماية الخصوصية، يقدم الخبيران لمستخدمي "فيسبوك" هذه النصائح:
• عدم محاولة البحث عن أشخاص غير معروفين.
• مراجعة الأصدقاء على حسابك الشخصي لمعرفة إذا كنت استقبلت صديقًا بالخطأ أم لا.
• حذف أي شخص لم تكن تعرفه.
• يجب على الأشخاص الذين تلقّوا طلبات صداقة، عدم قبولها؛ لعدم الوقوع في مشكلة اختراق الحساب.
• ضرورة متابعة تغير اتفاقيات الخصوصية الخاصة باستخدام المنصات بصفة عامة من حين لآخر.