طالبت المفوضية الأوروبية بتطبيق واتساب المملوك لشركة ميتا بلاتفورمز، تقديم ما يثبت أن تحديث سياسة الخصوصية الذي تم الكشف عنه في يناير يتوافق مع قانون المستهلك في الاتحاد الأوروبي، وذلك قبل يوليو؛ في قضية أثارتها شكاوى من هيئات المستهلكين عبر أوروبا.
قالت منظمة المستهلك الأوروبية "BEUC" والشبكة الأوروبية لسلطات المستهلكين: إن واتساب لم يشرح التغييرات بلغة واضحة ومفهومة، في انتهاك واضح لقانون المستهلك في الاتحاد الأوروبي.
ويتمتع القائمون بإنفاذ القانون الوطنيون بصلاحية فرض عقوبات على الشركات التي يتبين أنها تنتهك قوانين المستهلك؛ وفقًا لما ذكرته "رويترز".